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  • “双11”女快递员占比增至5%,多为分拣客服岗
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    • 时间:
    • 2018-11-22 06:09

    双色球500期走势图l www.lp600.net 在今年“双11”期间,有消费者惊奇地发现,不仅有快递小哥,连快递大姐也上阵了。记者获悉,女快递员在行业占比5%左右,每日配送单件近200件,更能肩扛手提家电上6楼,她们是在深秋时绽放的“快递之花”。不过,随着快递流程的智能化,未来的女快递员们有望向非重劳动力岗位流动。

    肩扛手提家电上6楼

    前几日的一个中午,细雨不断,在上海市德邦某快递点,?;壅诟惶ㄐ”渥鲎詈蟮墓潭?。她的电瓶车已被塞得满满当当,?;垡桓隹绮?,挤上车去,把雨披罩住所有快件,以免被雨打湿……

    ?;酆驼煞蚴堑掳羁斓莸囊欢浴胺蚱薜怠?。两人皆来自安徽,“85后”的?;劢衲?月才刚刚加入德邦,之前她是一名手机销售员?!坝幸淮?,我看着老公扛着一个50斤的卫浴设施爬楼,我眼泪就下来了,所以我想和他一起干?!碧讣白约喝胫暗脑?,?;鬯档米疃嗟木褪欠值?。

    “30单左右吧,但我们不太以数量论高低?!敝;劢樯?,德邦主要以运输大件货物为主,“双11”期间,网点覆盖的4~5公里范围内,许多消费者网购的彩电、冰箱、家具等都由他们承接。

    每日8点,头辆货车抵达网点,虽然都是大件货,可论起搬货,不管是干劲还是速度,?;鄱疾皇涓?。?;郯岽蠹?,整个箱子抱在身上,非常麻利,也一点不计较脏?!耙路嗔嗽傧绰?,省时省力才是最重要的?!彼?。

    对于?;壅庋呐斓菰崩此?,最大的考验是碰上没有电梯的居民区?!拔颐嵌际谴蠹?,必须当面签收,快递柜我们不能塞,也塞不进去。如果没人签收,必须原物返回?!彼底?,?;劭戳搜鄱┑?,抬头看了看眼前的6层小高层,搬起一台小冰箱就走,才一会儿,她便提着面单下来了?!跋肮吡?,搬大件货,就是一咬牙一跺脚的事?!敝;刍顾?,其实同事也很体谅她,派件时最重的货基本也落不到她手里。

    记者从德邦方面了解到,今年企业拿出重奖对全年服务5星的快递员,每人颁发价值10万元的金砖,目前已为全国300多名员工颁发了该奖项?!拔颐且蚕M飧龇矫嫒コ逡怀?,加把劲!”?;鬯?。

    每日配送单件近200件

    “干的都是一份活,不把自己当特殊!”中午,在上海市京东某配送站,正在拣货装车的肖进霞向记者表达了她“巾帼不让须眉”的决心。今年“双11”,是她经历的第三次电商大促,而无论天气状况如何,她都坚持第一时间将快递送达客户手中。

    肖进霞在货堆里蹲下身子。左手抄起一个盒子,看了看地址后,立马用笔标上数字,然后有序地把东西放在右手边。一会儿,几十件货品被分别摆放到了各自的位置。之后,她将货物逐个有序装车,装车完毕后,又仔细检查了一遍车况。发车前,她还特地开启了导航?!罢饪榭拷┐?,田间地头的路都比较像,尽管大家都已经熟门熟路了,可一个不经意,还是容易开过头?!彼?。

    “双11”前夕,网站陆续推出优惠活动,站点的配送量攀升明显?!拔乙话忝刻煸缟?点到岗,早上货车上卸下的货,堆起来足有一米多高?!毙そ忌焓直然?,“平时我派100~150件,这周每日已经激增到约200件?!泵刻?,会有4趟货车到站,最晚的一班是下午6点。根据要求,所有当天到的货必须当天送完。晚上8点多,肖进霞才能送完最后一批货。

    “还是那句话,大家都一样,我也习惯了这样的强度?!毙そ继寡?,相比于去当“外卖女骑手”,她更乐于当一名快递员?!爸饕俏榷?,外卖需要时刻去抢单,快递不用?!彼雇嘎?,从解决后顾之忧上,企业会为每一名快递员缴纳五险一金,给予了她这样的外来务工者更大的?;?。

    女快递员占比约5%

    在上海,像?;?、肖进霞这样默默奉献的“快递之花”还有许多,但大家平日里却少有见到女快递员的身影。这是由于相比于庞大基数的快递小哥,女快递员的比例仍低。记者从上海邮政局了解到,末端的女快递员是一个具体细分的工种,它与整个行业从业人数相比,占比大约在5%。

    “毕竟快递员,特别是末端配送,是一个重体力活,没有力气真干不了?!币晃豢斓萜笠蹈涸鹑颂寡?,从背负包裹、装车固定、行车驾车安全、爬楼下坡等角度,似乎都更适合年轻力壮的男士,对女快递员未必合适,甚至有些让人心疼。

    但女快递员也有她们自己的优势。一家聘用女快递员的企业负责人便向记者指出,女快递员们相比快递小哥们,更耐心更细致,也更有亲和力?!拔颐怯惺菹允?,女快递员快件的遗失率、被投诉率都相对偏低,有时甚至为零?!辈还?,该负责人也明确,从单件的送货效率、速度上,快递小哥有明显的优势。如何保障女快递员们的安全及控制工作强度,也是一门学问。

    更多转向分拣客服岗

    从上海市邮政局掌握的情况来看,快递行业中,女性就业的数量有逐年增加的趋势,不过,更多的女性或从末端的快递员转向分拣、客服等非重劳动力岗位。

    “耐心、细心、亲和力一直是女性的优势之一,相比而言,与人沟通的客服岗位,更能发挥女性的优势?!鄙晖ǚ矫姹硎?,通过增大女性的配置及完善售后服务体系,该企业今年前8个月的邮政申诉总量下降了81%。

    “高科技的运用,也给了女性更多的机会,尤其希望给女快递员们一个新路径?!钡掳罘矫娼樯?,近年来,由于智能分拣系统的广泛运用,分拣环节的劳动力强度大大缓解。那么,让更多女性参与进来,可以提升业务的准确性?!芭旨鹪痹谡庖环矫娴木沸?,比男性高10%”负责人介绍。

    “我们还会有意聘请一些快递小哥的家属,如妻子、姐妹等,进入一些非重劳动力岗位?!币晃黄笠蹈涸鹑顺?,这样既能给快递从业者的家庭多一份收入,也能从另一方面稳定劳动力队伍,降低人员流动频率。

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